Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kedy na jednej strane je Andrej Duban, s miestom podnikania Dlhá 190, 919 01 Dlhá, IČO: 56 986 696, DIČ: 1127344372, IČ DPH: SK1127344372, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Trnava, (ďalej len „predávajúci“) a na strane druhej je kupujúci, ktorý môže byť aj spotrebiteľom (ďalej len „kupujúci“).

Kontaktné údaje predávajúceho:

Andrej Duban

Dlhá 190, 919 01 Dlhá

IČO: 56 986 696, DIČ: 1127344372, IČ DPH: SK1127344372

Bankové spojenie: SK69 1100 0000 0029 4026 5008 (Tatra banka, a.s.)

E-mail: info@andrejduban.sk

Telefón: +421 917 648 536

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené na diaľku prostredníctvom e-shopu umiestneného na webovej stránke andrejduban.sk medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorých predmetom je nákup tovaru (najmä grily, príslušenstvo a produkty z mäsa) alebo objednávka služieb (grilovacie akcie, svadby a súkromné eventy).

1.2 Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar alebo službu prostredníctvom e-shopu andrejduban.sk. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

1.3 Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovaru/služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára.

2.2 Kupujúci je pred odoslaním objednávky povinný skontrolovať a prípadne opraviť zadané údaje. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2.3 Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom, kedy predávajúci potvrdí kupujúcemu prijatie objednávky, a to formou e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť alebo jej časť odmietnuť, najmä v prípade, ak objednaný tovar nie je momentálne dostupný (napr. sezónnosť pri mäsových produktoch), pri zjavnej technickej chybe v cene alebo popise tovaru, alebo ak sa nepodarí objednávku záväzne potvrdiť (chybne uvedené kontaktné údaje). O zrušení objednávky bude kupujúci bezodkladne informovaný.

3. Ceny a spôsob platby

3.1 Všetky ceny tovaru a služieb uvedené v e-shope sú platné v okamihu potvrdenia objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien pred záväzným potvrdením objednávky.

3.2 Spôsoby platby:

• platobnou kartou online,
• bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho,
• dobierkou (kuriérovi/na pošte) – s príplatkom podľa aktuálneho cenníka v e-shope,
• osobne v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere / na mieste konania eventu.

3.3 Pri platbe vopred (kartou alebo prevodom) sa tovar odosiela resp. služba sa poskytne až po pripísaní platby na účet predávajúceho.

4. Dodacie podmienky

4.1 Doba dodania tovaru objednaného cez e-shop je spravidla 5 až 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby, ak bola zvolená platba vopred. Pri produktoch z čerstvého/mrazeného mäsa môže byť dodacia lehota upravená s ohľadom na čerstvosť a spôsob prepravy, o čom bude kupujúci informovaný.

4.2 Cena dopravy sa líši podľa druhu, hmotnosti a objemu objednaného tovaru (najmä pri chladenom/mrazenom tovare vyžadujúcom špeciálne balenie) a je vždy zobrazená kupujúcemu pred dokončením objednávky v e-shope.

4.3 Termín poskytnutia služby (event, grilovačka, svadba) sa dohaduje individuálne medzi predávajúcim a kupujúcim a nespadá pod dodacie lehoty uvedené v bode 4.1.

4.4 Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie zavinené prepravcom, prípadne za poškodenie zapríčinené prepravcom. Takéto prípady je kupujúci povinný reklamovať priamo u prepravcu.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

5.1 V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.

5.2 Právo na odstúpenie sa vzťahuje najmä na nepoužitý a nepoškodený tovar (napr. grily a príslušenstvo) v pôvodnom obale s kompletným príslušenstvom a dokladom o kúpe.

5.3 Výnimka pri tovare podliehajúcom rýchlej skaze: V súlade s § 7 ods. 6 písm. d) a e) zákona č. 102/2014 Z. z. sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (najmä čerstvé a mrazené mäso, steak boxy a ďalšie potravinárske produkty), ako aj na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. Kupujúci berie na vedomie, že pri objednávke mäsových produktov nemôže od zmluvy odstúpiť po ich dodaní.

5.4 Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy písomne na e-mail info@andrejduban.sk, prípadne odoslaním jednoznačného vyhlásenia o odstúpení. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred tým, ako uplynie 14-dňová lehota.

5.5 Tovar je kupujúci povinný zaslať späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

5.6 Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy (okrem nákladov na pôvodnú dopravu, ak si kupujúci zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, pokiaľ sa nedohodnú inak.

5.7 Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť.

6. Zodpovednosť za vady, reklamácie

6.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, v súlade s platnými právnymi predpismi (najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa).

6.2 Reklamáciu môže kupujúci uplatniť písomne na e-mail info@andrejduban.sk s popisom vady a priloženým dokladom o kúpe. Predávajúci reklamáciu vybaví v zákonnej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

6.3 Pri produktoch podliehajúcich rýchlej skaze (mäsové produkty) je kupujúci povinný reklamovať zjavné vady (napr. poškodenie obalu, teplotný reťazec) bezodkladne pri prevzatí, najneskôr však do 24 hodín od doručenia.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na andrejduban.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1 Ak kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

8.2 Ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 8.1 odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je napr. Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

8.3 Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu RSO dostupnú online na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke andrejduban.sk v deň odoslania objednávky, ak nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak.

9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred účinnosťou novej verzie obchodných podmienok.

9.3 Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z., zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky.

9.4 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke andrejduban.sk.

Posledná aktualizácia: 03.09.2026.